返金ポリシー
ご注文ありがとうございます。
精匠TOOLでは、すべての商品に満足保証をお付けしています。商品にご満足いただけなかった場合は、お気軽にご相談ください。私たちがお手伝いいたします。
紛失・破損品について
ご注文の商品が届かない、または破損・故障していた場合は、すぐにご連絡ください。無償で代わりの商品をお届けいたします。
キャンセルについて
商品の発送後はキャンセルを承ることができません。
返品について
商品の到着後、以下の条件を満たす商品であれば返品を承ります。
- 商品が未使用で、受け取り時と同じ状態であること
- 商品が元のパッケージに入っていること
複数の商品をご注文いただいた場合、条件を満たす一部の商品のみの返品も可能です。
返品にかかる送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
返品の手順
- 注文番号を添えて jlenterprisesstores@gmail.com までご連絡ください。
- 返品が承認されましたら、ご希望の配送業者で商品をご返送ください。
- 発送後、お手数ですが発送を証明できる書類（伝票など）をお送りください。
- 当店で商品を受け取り、検品後3〜5営業日以内に手続きを完了いたします。
お受け取りの拒否により配送ができなかったご注文については、責任を負いかねます。
お客様サポート
満足保証や返品についてご不明な点がございましたら、お気軽に jlenterprisesstores@gmail.com までお問い合わせください。通常24時間以内にご返信いたします。混雑時はお時間をいただく場合がございます。