よくある質問(FAQ)

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発送完了メールから1週間たっても確認できない場合は、お手数ですがカスタマーサービスまでご連絡ください。

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すべての商品を心を込めて発送しておりますが、輸送中にまれに破損してしまうことがございます。

その場合は、お手数ですが「ご注文番号」と「破損部分のお写真」をカスタマーサービスまでお送りください。新しい商品をあらためてお届けいたします。

領収書はどうやって受け取れますか？

お支払いはすべて、信頼できる決済サービスを通じて処理されます。当店がカード情報などのお支払い情報を保存することはございません。

領収書は、ご依頼をいただいた場合に発行しております。ご希望の方はカスタマーサポート（jlenterprisesstores@gmail.com）までご連絡ください。

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